Maïmouna Doucouré'nin akıl almaz pazarlama kampanyasından bir yıl sonra tatlılar Netflix'in yüzünde patlayan yeni bir rapor, akış devinin büyük tartışmalarla nasıl karşı karşıya kaldığını detaylandırıyor. Buna göre Sınır , Netflix, filmin orijinal kampanyasından daha tartışmalı bir poster hazırladıktan sonra, Sundance sevgilisi etrafındaki düşüşü en aza indirmek için sahne arkasına uğraşıyordu. Yoğun eleştiri akışını en aza indirmek için, izleyicilerin filmi uygunsuz yerlerde keşfetmemesi için öneri algoritmalarını ve film için arama sonuçlarını değiştirdiler.
Flama, genç kızların twerk dans grubunun bir parçası olarak performans gösterdiği oldukça tartışmalı bir poster yayınladıktan sonra, film Netflix'te yayınlanmadan önce ateş altında kaldı. Netflix sonunda çevrimiçi tepkiler ışığında posteri değiştirmiş olsa da, yeni rapor orijinal posterin yayıncının sonunda geri döndüğü poster olduğunu belirtiyor: Bu sadece bir tepede alışveriş çantalarıyla koşan genç kızların bir fotoğrafıydı. dar mayolar ve dans kıyafetleri içinde poz veren bu araların çekimi.
Ancak başlangıçta Netflix, bu orijinal posterin platformda pek başarılı olmayacağına karar verdi ve kendi, daha kışkırtıcı posterlerini yarattılar. Yeni afiş bazı çalışanları rahatsız etti, ancak çok azı durum hakkında konuşmaya istekliydi çünkü bu onların yeri değildi. İki varyasyona bakın tatlılar afiş aşağıda.
Fotoğraf: Netflix, BAC Filmleri
Tepkiden sonra - ve yine, bunların hepsi daha önce olmuştu tatlılar Hatta yayıncıda yayınlanmıştı - Netflix, tepkiyi en aza indirme girişimlerini sürdürdü. Ama işe yaramadı. Film yayınlandığında, #CancelNetflix'i arayan bir grup insan sosyal medyaya düştü.
Hala darbeyi azaltmanın bir yolunu arıyor, Netflix kaldırıldı tatlılar yakında ve popüler arama kategorilerinden, ayrıca sevimli sorgularından hariç tutulur. Yayıncı ayrıca algoritmasını, film aramalarının ateşli/cinsel başlıkları veya çocuk filmlerini göstermemesi için ayarladı. Yayıncı, pedo gibi terimler için yapılan aramaların şu sonuçları göstermeyeceğinden emindi: tatlılar , gerçek bir olasılık, çünkü Netflix'in algoritması davranışsal verileri hesaba katıyor. İzleyiciler pedo'yu arar ancak sonunda oynamaya başlarsa tatlılar , film sonunda terimle etiketlenecekti.
The Verge'in raporuna göre, bu haber Netflix'in kendi algoritmasını değiştirebileceğini ve manipüle edebileceğini ima ediyor. Şirketin kendi sözleriyle, tanıtım ve ilgili arama sorgularını bastırarak halkla ilişkiler kriziyle başa çıktılar. Yine de kriz gerçekten önlenemedi: Netflix müşteri hizmetleri, filmin yayınlanmasının ardından 16.000'den fazla mesaj gönderdi ve bu, yayıncının tüm zamanların gelen müşteri mesajlarının en büyük nedenlerinden biri.